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Avis déposé par zozo sur l'assurance auto de Assur One

2973 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 22 juillet 2012 à 08:57

zozo
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

ne pas recommander,il vaut mieux payer plus cher,car pour payer les cotisations ça va mais des qu'il vous arrive quelque chose ils sont absents

Plus

bon tarif

Moins

service client nul Meme assuré tous risques n'ont a rien a faire des problemes que peut rencontrer le client On a jamais le meme interlocuteur,il leur manque toujours un papier,n expliquent pas les procédures a faire pour accélerer le dossier,tres mauvais service client

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Réponse de Assur One
lundi 23 juillet 2012 à 10:08

Cher Zozo, Les délais que vous indiquez sont tout a fait anormaux et ne refletent pas la qualité de service a laquelle nous sommes attachés. Nous n'avons pas sur ce forum assez d'éléments pour vous apporter une réponse personnalisée. Nous faisons part de votre réclamation aupres de notre responsable indemnisation que nous vous invitons a contacter au 01 76 29 76 31 et/ou par courriel sinistres@assurone-group.com en précisant que votre appel fait suite a votre "Post" sur Opinion Assurances. Cordialement, Service Qualité AssurOne


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