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Avis déposé par Dami sur l'assurance auto de Assur One

2966 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 15 juillet 2012 à 12:27

Dami
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

A éviter...

Plus

Garanties

Moins

Ils se perdent dans les dossiers, jettent des dossiers, il faut appeler plusieurs fois pour modifier un contrat (trop brouillon). Au bout de 5 années d'assurance chez eux, ils retrouvent des infos que sur les 2 dernieres années (et les 3 autres ?). A éviter...

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Réponse de Assur One
lundi 30 juillet 2012 à 12:48

Bonjour, Les conseillers peuvent effectuer la majorité des modifications par téléphone, pour certaines modifiant le contrat de façon importante, il peut vous etre demandé une confirmation écrite. Aucun dossier n'est jeté, par contre ceux résiliés depuis plusieurs années peuvent demander quelques jours pour etre de nouveau accessibles (pour l'édition d'un relevé d'information par exemple). Restant a votre disposition pour tous renseignements complémentaires, Bien Cordialement Service Qualité AssurOne


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