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Avis déposé par marie69 sur l'assurance auto de Assur One

3273 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 25 août 2011 à 22:13

marie69
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

assurée tous risques, j'ai eu un accident irresponsable. mon véhicule est détruit.assurone ne respecte pas les conditions légales de remplacement de véhicule, dit clairement qu'ils ne paieront pas les indemnités. que je n'ai qu'a aller au tribunal si je veux que mes droits soient respectés. assurance a proscrire !!! je fais faire appel au médiateur

Plus

prix tres bien

Moins

ne respecte pas ses engagements légaux

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Réponse de Assur One
lundi 29 août 2011 à 12:35

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Les décisions d'indemnisation lors d'un sinistre sont prises strictement en application des regles fixées par la Compagnie d'Assurance. Notre Responsable Qualité est a votre entiere disposition pour vous donner toutes les précisions nécessaires sur votre dossier. Vous pouvez le joindre au 01 76 29 75 01. L'équipe AssurOne

aldo
Réponse de
vendredi 02 septembre 2011 à 21:10

C'est surprenant !!! Que répond Assure one? J'ai le meme genre de probleme, j'ai appelé l'assureur (le GAN), je me suis fais baladé, la FFSA ne souhaite pas répondre. ça semble vraiment difficile. Comme je le disais dans un précédent commentaire, est_ce qu'assure one peut donner le mail de son Médiateur. Il me semble qu'assurone met en péril la souscription par internet. il vaut mieux avoir un agent de la compagnie, a qui on peut s'adresser, qui connait son métier etc...


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