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Avis déposé par Dede0476 sur l'assurance auto de Assur One

26 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 mars 2020 à 16:41

Dede0476
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

Tres mauvaise assurance vous prelevent sans aucune raison et s ils se sont trompes mettent plus d un mois avant de rembourser

Plus

Si ce n est que c est par internet

Moins

Vous etablissent que des attestations provisoires sans que l on puisse obtenir la carte verte definitive

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Réponse de
vendredi 13 mars 2020 à 09:52

Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Ainsi, afin de comprendre la situation et faire le point ensemble, nous vous proposons de nous faire parvenir votre référence de contrat à l'adresse avis@assuronline.com. Nous restons à votre disposition. L'équipe AssurOne


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