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Avis déposé par sousou31 sur l'assurance habitation de Assu 2000

61 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 29 juin 2020 à 20:43

sousou31
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

suite à la réalisation de mon contrat, Assu 2000 a continuer de prélever pendant 4 mois sur mon compte. Après plusieurs mail et appel ils me répondent que cest une erreur de leur part et qu'il procéde au remboursement. La c'est fait 4 mois et toujours pas de remboursement. Donc je ne recommande pas Assu 2000.

Plus

la souscription rapide

Moins

les prélèvements après résiliation

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Réponse de
mardi 30 juin 2020 à 09:52

Bonjour Sousou31, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec intérêt, et sommes au regret de constater que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Soyez assuré du fait qu'ASSU 2000 met au cœur de ses préoccupations la satisfaction client. Aussi, nous vous invitons le cas échéant à adresser un mail à notre Service Relation Client via l'adresse relation.client@assu2000.fr, rappelant les faits et précisant vos références contrat. Après étude de votre dossier, notre Service ne manquera pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Vous souhaitant une agréable journée, Bien Cordialement, Séverine, Service Qualité - Relation Client


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