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Avis déposé par liliahassak89 sur l'assurance auto de Assu 2000

588 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 10 juin 2017 à 12:25

liliahassak89
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je la déconseille. Un service client non professionnel et tu ne peux même pas faire une réclamation. Ils m'ont obligé à céder m'a voiture à une autre assurance à moitié prix. Chez eux tu es toujours fautif quel que soit le sinistre.

Plus

Chez eux tu es toujours fautif quel que soit le sinistre. Tu ne pas joindre le service réclamation puisque il n'existe pas. des responsables d'agence irresponsables.

Moins

conseillers de clientèle non professionnel.

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logo_Assu 2000
Réponse de Assu 2000
lundi 12 juin 2017 à 11:00

Bonjour Liliahassak89, Nous prenons connaissance de votre retour avec intérêt et constatons que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction, ce que nous regrettons. Il nous paraît important d’attirer votre attention sur le fait que notre Service Réclamation est joignable et à votre disposition via notre Site Internet ou à l’adresse mail relation.client@assu2000.fr. Aussi, n’hésitez pas à vous rapprocher de ce dernier afin de nous faire part de tout commentaire, en précisant votre identité et vos références dossier. Dès réception, nous ne manquerons pas d’étudier votre demande, et de vous faire un retour dans les meilleurs délais. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Séverine

ben94
Réponse de
lundi 03 juillet 2017 à 15:25

Liliahassak89, je suis d'accord avec vous. Ce ne sont pas des gens portés vers le client. Ce qui les intéresse c'est votre cotisation. J’ai eu un sinistre auto, je n'étais pas responsable, ils ont eu le culot de mettre 50/50. COMPAGNIE A EVITER


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