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Avis déposé par babyboo80 sur l'assurance auto de Assu 2000

651 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 24 septembre 2014 à 16:52

babyboo80
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

suite à litige toujours pas résolu il me méne en bateau assu 2000 me doit 2800 euros ils me mettent dans uen situation délicate et dire que j'avais repris mon assurance auto si j'avais su vu que je suis bloqué un an avec eux du coup je vous le déconseille

Plus

bon contact au premier abord

Moins

aucun professionnalisme du service client

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Réponse de Assu 2000
vendredi 31 octobre 2014 à 16:48

Bonjour, Nous n'avons pas pour habitude de prolonger les procédures d'indemnisation, ce serait une perte de temps pour vous, comme pour nous. Il ne fait aucun doute que votre dossier doit être "bloqué" pour des raisons valables (manque de justificatif ? tiers en cause et compagnie d'assurance adverse qui ne donne pas suite à nos relances ? attente d'un rapport de police ?...). Aussi, nous sommes dans l'incapacité de vous aider ici même. Nous vous invitons donc à nous contacter via le formulaire dédié au service consommateur en joignant vos coordonnées d'assuré : http://bit.ly/consommateur Merci, Cordialement, Sébastien.


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