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Avis déposé par sinclairbr sur l'assurance auto de Assu 2000

890 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 août 2013 à 21:35

sinclairbr
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2

Mon ancien interlocuteur local n'a pas traité mes demandes. Je juge donc Assu 2000 en fonction mais un cas particulier ne peut être un avis objectif sur Assu 2000. Mais tout de même manque de courtoisie de la part des 2 interlocuteurs que j'ai en agence locale.

Plus

Un interlocuteur à proximité.

Moins

Prix tout de même assez élevés.

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Réponse de Assu 2000
jeudi 22 août 2013 à 14:20

Bonjour, Je constate votre insatisfaction à l'égard de certains de vos interlocuteurs et vous présente nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de souligner qu'en effet, ce n'est pas le cas pour l'ensemble de nos agences car nous mettons l'assuré au cœur de l'amélioration de nos services en faisant preuve d'écoute et de disponibilité. Aussi, afin de vous apporter entière satisfaction, pouvez-vous me transmettre plus d'informations sur votre dossier en nous contactant via ce formulaire : assu2000.fr/contact/service-consommateur Merci, Cordialement, Sébastien.


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