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Avis déposé par jackyjacques1 sur l'assurance moto de Assor

671 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 septembre 2011 à 22:53

jackyjacques1
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Pas moins de 5 coups de fils nécessaire (a chaque fois environ 15 minutes d'attente) et un mois d'attente pour obtenir le double de la vignette qui s'est décollée de ma moto pendant le lavage. J'ai donc mis fin au contrat en envoyant une lettre de résiliation avec 2 mois de préavis. Au lieu du relevé de situation j'ai eu une lettre d’information que l'assureur derriere mon contrat change (ASSOR n'est qu'un coutier). Le numéro mentionné dans la lettre correspond a la Mutuelle des Motards qui est au courant du transfert mais n’a pas mon dossier. A ce jour, 3 semaines avant la date d'expiration de mon contrat je n'ai pas de relevé de situation et ne peut pas aller souscrire ailleurs. Scandale !

Plus

Aucun

Moins

Service client quasi inexistant Un courtier qu ne connait ses clients que pour encaisser la prime.

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