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Avis déposé par jo65 sur l'assurance habitation de Assor

876 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 août 2011 à 12:25

jo65
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Cela fait 6 mois que nous avons fait réparer un dégât des eaux. Depuis que j'ai envoyé la facture chez Assor, on me dit que je vais etre remboursée dans 3 semaines. Quand je rappelle 3 semaines plus tard, alors qu'aucun remboursement ne m'a été envoyé, on me dit la meme chose : Vous le recevrez dans 3 semaines...(ça fait maintenant 4 fois 3 semaines...) Est-ce de l'incompétence ou de la malhonneteté ? Ça commence a ressembler a du vol organisé et impuni. Je ne renouvellerai pas mon contrat, c'est certain.

Moins

Un service client catastrophique. Un temps d'attente systématiquement supérieur a 25 mn !

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