Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Assor / Assurance auto / Avis de BINIOU
Partagez votre expérience sur Assor : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par BINIOU sur l'assurance auto de Assor

522 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 15 janvier 2011 à 13:34

BINIOU
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Une plate forme téléphonique avec un niveau de compétence proche de l'indigence, des procédures de changement de véhicule totalement incohérentes avec une relation commerciale téléphonique ( plus d 'agence): "envoyer nous la copie de la carte grise pour vous assurer par tél"!!! ( aucune autre assurance ne procede de la sorte). J'ai été client Gras Savoye 15 ans sans probleme jusqu'a 2009 (bascule Assor avec un systeme de prélevement en double sur la 1ere mensualité de la cotisation), je ne le suis plus depuis décembre 2010 date de changement de mon véhicule. Désolant et représentatif des politiques "d'optimisation" des couts: je ne serais pas surpris d'un retour en arriere avec un mix Agence / Téléphone et des interlocuteurs formés a la va moins vite.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
fanfan93360
Réponse de
mardi 08 mars 2011 à 17:11

Moi aussi j'étais cliente Gras Savoye depuis plus de 25 ans sans aucun souci, beaucoup de professionalisme, la on croirait qu'on leur parle chinois, les personnes au téléphone sont incompétentes et a la production je suis tombée sur jeune cadre pas dynamique du tout ...


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Assor
Retrouvez nous sur Facebook