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Avis déposé par fraise62 sur la mutuelle santé de ASAF & AFPS

40 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 04 novembre 2019 à 09:26

fraise62
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

catastrophique ,mutuelle à fuir ,ça fait plus d'un mois que mon dentiste leur a demandé un accord de prise en charge pour une simple couronne ,pour m'éviter l'avance des frais et aucune réponse ,je les ai contacté par mail ,3 fois par téléphone ,les excuses sont variés ,retard dans les dossiers ,ou ce n'est pas nous qui géront ,de très mauvaise foi... je change de mutuelle ,je ne conseille pas du tout l' asaf mais par contre les mensualités de 160e sont tirées sans retard.

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Réponse de
lundi 04 novembre 2019 à 11:25

Bonjour, je découvre votre expérience et vous présente nos excuses pour les difficultés rencontrées dans le traitement de votre prise en charge dentaire. Afin de vous aider dans la résolution de cette problématique (et en espérant qu'il soit encore temps), je vous propose de me transmettre les références de votre contrat santé à communication@gieps.fr. À bientôt. Cordialement. Jérôme - Communication Clients


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