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Avis déposé par Jeet12 sur l'assurance auto de Aréas Assurances

284 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 18 juillet 2018 à 16:26

Jeet12
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

A fuir ! Incompétents. Croix et la bannière pour valider la souscription (perte de documents envoyés, service client qui remet la faute sur nous et qui parle mal, informations supplémentaires demandées à la dernière minute qui bloquent l'envoi de la carte verte, ...)

Plus

aucun

Moins

service client détestable et incompétent

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Réponse de Aréas Assurances
jeudi 30 août 2018 à 11:09

Madame, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez perçues. Aréas Assurances propose deux processus de souscription. Celui qui est en ligne et en relation avec un service client par téléphone nécessite de la part du client de télécharger et publier en ligne des documents, de payer en ligne ou à distance... Peut-être auriez vous préféré un processus de souscription de proximité auprès d'une agence Aréas dont la liste est disponible sur www.areas.fr ? Cordialement, Le service communication


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