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Avis déposé par stephanelemoine84 sur l'assurance auto de Aréas Assurances

1544 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 01 mars 2018 à 17:15

stephanelemoine84
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, si j'avais pu mettre 0 étoile sur chaque critère, je l'aurais fait... J'ai fait une demande il y a moins d'un mois et aujourd'hui, on refuse de m'assurer au prétexte que la carte grise est au nom de mon fils et moi-meme alors que j'ai envoyé tous les justificatifs demandés (en tous cas plus que n'importe qu'elle assurance ne vous demandera jamais)... C'est pas cher sur leur devis, mais je ne suis pas sur que l'on me remboursera les frais que j'ai payé... Le personne que j'ai eu au bout du fil (qui avait du mal a s'exprimer en français) a refusé de me dire de quel pazys elle appelait... 00000000 pour cette assurance sur tous les points...

Plus

surtout aucun

Moins

rien de bon

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Réponse de Aréas Assurances
jeudi 15 mars 2018 à 16:59

Bonjour, dans le cadre de toute souscription d'un contrat d'assurance, il est indispensable que les déclarations soient parfaitement conformes aux pièces qui seront ensuite communiquées et ceci s'applique aussi aux souscriptions en ligne. Le service relations clientèle d'Aréas Assurances est à votre écoute pour faire le point sur le traitement de votre dossier. Plus d'informations pour joindre notre service : info@areas.fr ou http://www.areas.fr/fr/Service-relations-clientele-119.html. Cordialement, Le service communication

nana2014
Réponse de
mercredi 27 juin 2018 à 17:22

MA BELLE FILLE SE RETROUVE SANS ASSURANCE CAR ELLE A PERDU SON PERMIS DE CONDUIT ET AREAS LUI DEMANDE LA PHOTOCOPIE DES 2 FACE DE SON PERMIS CE QU'ELLE NE PEU PAS PRODUIRE ELLE DEMANDE SI ELLE JOINS LA PHOTOCOPIE DE LA DEMANDE ON LUI REPOND QUE CELA NE CHANGERA RIEN !! mon fils c'est mis a cette assurance ainsi que moi c'est a dire 4 contrats d'assurance et pas un petit geste c'est dommageable !!!! comment faire ??? merci le service client de repondre

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Réponse de Aréas Assurances
jeudi 30 août 2018 à 11:25

Madame, votre message a attiré notre attention. Nous l'avons communiqué au responsable de notre équipe client afin qu'une réponse plus appropriée soit désormais apportée en cas de perte d'un permis de conduire lorsque est produit le document de demande d'un nouvel original. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, prendre contact avec le service Relations clientèle via notre adresse info@areas.fr. Cordialement, Le service communication.


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