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Avis déposé par nico sur l'assurance moto de April Moto

121 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 septembre 2017 à 11:18

nico
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

je viens de souscrire a une assurance chez eux et il m on résilier mon contrat juste parce que l adresse sur ma carte grise et sur le contrat n est pas la même ( c est normal je viens de déménager et je n ai pas encore fait changer l adresse sur ma carte grise) donc vraiment nul cet assurance passez votre chemin assurance pas fiable

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Réponse de April Moto
mercredi 20 septembre 2017 à 12:02

Bonjour. Nous regrettons votre mécontentement. Il y a cependant un malentendu, votre contrat n'est pas résilié. Nous vous avons envoyé un courrier afin de vous demander de nous faire parvenir votre carte grise avec la bonne adresse ainsi qu'un relevé d'information justifiant l'assurance de votre véhicule depuis 2015. Nous avons tenté de vous contacter hier et allons vous recontacter aujourd'hui. Nous restons à votre entière disposition sur ecoute.client@april-moto.com. Bonne journée à vous. Axel d'APRIL MOTO


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