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Avis déposé par sporster sur l'assurance moto de April Moto

129 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 03 novembre 2016 à 13:21

sporster
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Assuré en provisoire suite à un devis internet, j'attends toujours pour l'assurance définitive. J'ai dépassé la date de validité, et APRIL MOTO ne répond ni aux mails ni au téléphone. Sur le répondeur, ils proposent l'option "rappel" mais je serai déja poussière si je les avais attendu ! En bref, je ne sais pas si je suis assuré bien que j'ai payé et que l'ensemble du dossier est été transmis. Le suivi est déplorable. Ils sont forts pour la pub, puis après plus rien !

Plus

Le prix

Moins

Le manque de réactivité.

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Réponse de April Moto
vendredi 25 novembre 2016 à 15:47

Bonjour, nous regrettons la situation que vous nous décrivez... Avez-vous reçu votre Carte Verte définitive ? Nous vous invitons à nous faire parvenir vos références client à ecoute.client@april-moto.com si besoin : nous traiterons votre dossier dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous. L'équipe APRIL MOTO


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