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Avis déposé par SURCOUF06 sur l'assurance moto de April Moto

1956 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 14 octobre 2011 à 18:05

SURCOUF06
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

On sent tres bien qu'il font trainer au maximum sous divers prétextes assez invraissemblables.Sinistre en mai toujours pas reglé alors qu'au téléphone on vous annonce que ça va partir...

Plus

Tarif

Moins

Service sinistre tres difficilement joignable Reglement des sinistres tres tres long....

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Réponse de April Moto
lundi 17 octobre 2011 à 10:19

Bonjour SURCOUF06, Désolé que vous ayez l'impression que nous faisons traîner les choses. Du fait d'une augmentation de l'activité tres important, nous avons eu une augmentation importante du nombre de sinistres en 2011. Nous avons embauché 3 personnes début septembre et ne verrons les effets qu'a la fin de l'année. Nous n'avons aucun intéret a faire trainer un sinistre surtout vis a vis de vous car cela engendre de l'insatisfaction pour vous, une charge de travail supplémentaire pour les salariés d'AMT, et une image qui n'est pas celle que nous souhaitons mettre a votre service. Si vous nous donnez les références de votre sinistre sur ce site, nous nous engageons a vous répondre des réception.

Pierre75
Réponse de
lundi 17 octobre 2011 à 16:44

3 personnes, pour info le service sinitre comporte combien de salariés ETP ?

SURCOUF06
Réponse de
lundi 17 octobre 2011 à 17:18

Ref:S11-G00419 du 21/05/2011. Si mon concessionnaire ne m'avait pas fait l'avance d'une moto,je paierais mon assurance depuis 5 mois pour rien.De plus il ne vous a pas facturé les journées de garage.Je vous ai envoyé 4 de mes amis n'ayant jusqu'a présent rien a vous reprocher puisqu'aucun sinistre mais la...Cordialement.

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Réponse de April Moto
mercredi 25 janvier 2012 à 17:06

Merci de n,ous avoir envoyé vos amis. J'espere que vous avez bénéficié de nos conditions de parraînage (pour eux et pour vous) sinon n'héistez pas a nous en faire part. Bin sincerement.

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Réponse de April Moto
mercredi 25 janvier 2012 à 17:08

Merci de regarder nos réponses faites sur d'autres messages que nous vous avons adressé. Bonne soirée.


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