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Avis déposé par yveshk sur les autres produits de April

262 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 20 juillet 2018 à 15:48

yveshk
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Avis d'échéances et attestation jamais reçus par la poste, d'où mise en contentieux par April, et frais qui vont avec. Ne respecte pas les bases de tout assureur sérieux et professionnel

Plus

Facilité à y rentrer, on comprend après pourquoi. C'est toujours l'assuré qui est perdant.

Moins

Aucune communication possible avec leur service à Rochefort. Il faut envoyer des courriers qui restent sans réponse. L'assuré est toujours perdant.

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Réponse de April
lundi 23 juillet 2018 à 12:01

Bonjour, votre message m'interpelle, je souhaite vous aider et en savoir plus. Pouvez-vous me communiquer en privé vos coordonnées et votre référence client sur ecoute.client@april.com ? Je me rapprocherai d'un conseiller pour investiguer et trouver une solution. Merci d'avance à très vite, bonne journée Olivier


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