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Avis déposé par Arthemyse sur les autres produits de April

643 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 01 février 2018 à 16:58

Arthemyse
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Je me suis laissée piéger par l'assurance PROTECTION JURIDIQUE APRIL (SOLUCIA !! ) pour la somme de 170 EUR PAR AN environ et en étant COUVERTE POUR 16000 EUR par AN ET SINISTRE... Je pensais être bien couverte jusqu'au jour où SURPRISE....j'apprends qu'en fait APRIL n'intervient qu'à hauteur de 750 EUR pour le Tribunal de Grande Instance avec honoraires d'Avocat etc... !! Je me suis dit qu'il devait y avoir un truc...A QUOI CELA SERT D'INSCRIRE : vous êtes assurée jusqu'à 16000 EUR... Une somme correcte dans le cadre d'une action en Justice avec honoraires d'avocat, huissier etc... Eh ! bien non !!!! MEFIEZ VOUS DONC.... J'ai résilié... Et suis partie ailleurs pour un prix de 80 EUR par an pour le même montant mais un prix plus élevé pour le T.B. Instance.... On verra bien... Mais BANNIR APRIL COMME ASSURANCE JURIDIQUE.... Toujours une excuse....Vous traîne à n'en plus finir !! Se fiche de Vous ou presque !! Bref, ALLEZ VOUS ASSURER AILLEURS..... TROP CHER POUR UNE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE QUI ASSURE EN FAIT POUR 750 EUR ET NON PAS 16000 EUR PAR AN ET PAR SINISTRE (sachant que déjà 16000 EUR est déjà pour une action en Justice très élevé - c'est pour cela qu'on se fait AVOIR !!!!)

Plus

Il n'y a pas de plus.....Sauf à attendre..........

Moins

Inefficace, Inutile, Mensonge concernant les garanties promises à hauteur de 16000 EUR par AN et par SINISTRE .....TROP CHERE DONC PAR AN ...De l'ordre de 170 EUR ARRONDI sachant qu'avec 80 EUR vous pouvez trouver ailleurs et pour être mieux protéger...

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Arthemyse
Réponse de
vendredi 02 février 2018 à 00:09

Je signale que je n'ai pas mis 3 étoiles à APRIL mais 1 ..... Les étoiles étant déjà mises, je n'ai pas pu changer...Donc, non APRIL NE VAUT PAS 3 ETOILES, ce serait une aberration par rapport à mon mécontentement.....

logo_April
Réponse de April
mardi 06 février 2018 à 11:17

Bonjour Arthemyse, votre avis est très tranché sur nos solutions d'assurance de protection juridique et j'en suis désolé. Nous nous efforçons dans nos communications, conditions de souscription et conditions générales d'être précis sur les montants garantis et les règles d'application pour la bonne information de nos clients. Il semble qu'en l'espèce il vous a manqué des explications entre autre sur les montants prévus dans les barèmes d’intervention. Je vais naturellement faire un signalement à notre filiale de Protection juridique. Si vous souhaitez me communiquer en privé vos coordonnées pour m'appuyer sur votre cas concret, je suis preneur. Vous pouvez m'écrire sur ecoute.client@april.com. Merci, cordialement Olivier

Arthemyse
Réponse de
mercredi 07 février 2018 à 19:03

Bonsoir, Je vous remercie d'être intervenu mais vous ne me ferez pas changer d'avis...Je connais VOTRE Cie d'assurance et hélas il faut être confrontée à un problème pour comprendre comment on peut se faire "piéger"... A quoi servirait-il que je vous donne mon E-mail..étant donné que j'ai encore 2 dossiers en attente...Car pour prendre une décision...c'est ON ATTEND..ON RELANCE..!! Du n'importe quoi...Moi-même Juriste..Cela fait un moment que j'ai compris comment les blablas des Conseillers essayent de nous tromper..Quand il faut aller au Tribunal même d'Instance..et que l'on a tout fait pour traiter l'affaire à l'amiable...Il ne faut pas traîner..Hélas, chez April c'est la "Tortue" !! Longueur de temps et patience ne font plus que force ni que rage(!) (La Fontaine)..Je suis une guerrière Monsieur...S'il le faut, je vous enverrai un E-mail...Je vous remercie toutefois...Je suis également depuis 5 mois les élucubrations d'April !!!!!!!!!! Mais suis assurée ailleurs ! Heureusement que de ce côté là, cela fonctionne..OUF !!!!Et j'attends....leur réponse aux derniers mails de JANVIER 2018 !!!!!!! Qu'on se rassure, je ne capitule JAMAIS quand je suis dans mon droit !


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