Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / April / Autres Produits / Avis de Nicolas77
Partagez votre expérience sur April : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Nicolas77 sur les autres produits de April

363 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 14 septembre 2017 à 12:03

Nicolas77
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Honteux , ayant souscrit cette assurance voyage je ne la recommande vraiment pas . Vol de porte monnaie 4 jours avant le départ malheureusement pour nous , réponse de l'assurance ? " Refus de remboursement car il faut que le vol intervienne le jour même du départ " Parceque on es censée pouvoir refaire une carte d'identité en 3 jours avant le départ ?

Plus

Rien

Moins

Tout

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_April
Réponse de April
vendredi 15 septembre 2017 à 16:57

Bonjour Nicolas, à la lecture de vos propos je peux comprendre que vous ne recommanderiez pas notre groupe si vous pensiez avoir droit à un remboursement que vous n’avez pas pu obtenir. Néanmoins, il m'est difficile ici de me prononcer plus précisément sur les faits et le déroulement de la procédure. Si vous souhaitez, vous pouvez revenir vers nous à l'adresse ecoute.client@april.com, nous pourrons échanger en mode privé et nous rapprocher de notre filiale APRIL International Voyage. Dans l’attente de votre retour, cordialement Olivier


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur April
Retrouvez nous sur Facebook