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Avis déposé par moumou sur les autres produits de April

550 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 01 avril 2015 à 18:17

moumou
Mauvaise
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Une hausse de 800% le 1er avril sur le tarif location vacances chez un particulier. Le tarif est en effet passé de 45€ à 400€ à cette date. Le 31 mars je réglais 45 € et le 1er avril l'on me réclame 400 €

Plus

site internet convivial

Moins

Le responsable clientèle joint par téléphone ne dispose d'aucun pouvoir et ne peut appeler un décideur

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Réponse de April
jeudi 02 avril 2015 à 10:08

Bonjour, Je suis vraiment surpris par le contenu de votre message entre autre par la hausse mentionnée. Je souhaite en savoir plus. Pouvez-vous me communiquer par message privé à l’adresse ecoute.client@april.com vos coordonnées accompagnées du nom de notre filiale et de votre numéro de contrat ? Merci d’avance, dès réception et après des recherches je reprendrai contact directement avec vous. Restant à votre disposition Cordialement Olivier Ecoute Client APRIL


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