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Avis déposé par AL sur les autres produits de April

672 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 mars 2015 à 17:31

AL
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'ai souscrit à une assurance pour mes trois chiens chez april car on me promettait un remboursement à 100% de tous mes frais résultats j'apprends aujourd'hui que l'on m'a menti à la signature du contrat à propos des examens remboursés : je paye donc une fortune pour qu'on ne me rembourse qu'une dizaine d'euros sur un total de facture de plus de 300 euros ! Et obligation d'attendre un an pour se libérer d'eux...

Plus

Très bons conseillers qui vous embobinent sans soucis !

Moins

Cher, Remboursements très limités, Promesse de remboursement en 24h non respectée, Perte de facture, ...

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Réponse de April
mardi 31 mars 2015 à 10:24

Bonjour, Vous avez le sentiment de ne pas avoir eu toutes les informations utiles lors de la signature de votre contrat et je comprends donc votre mécontentement. Si vous le désirez, nous vous proposons de faire ensemble un point sur votre contrat afin d’étudier vos garanties au regard de vos attentes. Je vous invite à me contacter dès aujourd’hui à l’adresse mail reclamations@april.com en indiquant vos coordonnées ainsi que les références de votre contrat. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. Laura, d’APRIL Santé Prévoyance


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