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Avis déposé par Paul_M sur la mutuelle santé de April

1523 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 20 février 2013 à 10:30

Paul_M
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je deconseille très fortement cet assureur. April est un assureur cher qui couvre très mal. Ils ne facilitent en rien les démarches pour les personnes habitant à l'étranger. Un exemple: 340€ de frais de kiné (10 séances classiques), remboursement April, 185€. Il faut pouvoir encaisser les 145€ de sa poche!

Plus

Facilement joignables.

Moins

April est un assureur cher qui couvre très mal. Ils ne facilitent en rien les démarches pour les personnes habitant à l'étranger.

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Réponse de April
jeudi 21 février 2013 à 09:22

Bonjour Paul M, J'ai bien pris en compte votre message et je suis désolé de constater votre mécontentement. Je constate que les niveaux de remboursement de votre contrat suscite de votre part des interrogations ; je suis navré que ces informations ne vous aient pas semblé suffisantes. Pour me permettre de vous apporter toutes les précisions, il m’est nécessaire d’avoir vos coordonnées afin de pouvoir accéder à votre contrat et à vos niveaux de garanties. Ainsi, je vous invite vivement à contacter vos conseillers APRIL au 09 74 50 20 20 pour faire le point sur votre contrat et étudier vos garanties pour étudier avec vous les alternatives possibles. Cordialement, Thomas APRIL Santé Prévoyance


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