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Avis déposé par Julie sur la mutuelle santé de April

1156 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 18 janvier 2013 à 09:01

Julie
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Vivement fin 2013 pour que je fuis, je me suis fait avoir cette année sur les conditions de résiliation, ils sont particulièrement tordus pour ça...

Plus

Des garanties correctes mais au prix fort...

Moins

Mal aimables, parfois limite de la politesse, hors de prix, aucun conseil attendre, leur but vous faire "raquer" le plus longtemps possible.

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Réponse de April
 jeudi 24 janvier 2013 à 11:57

Bonjour Julie, J'ai bien pris en compte votre message et je suis navrée de constater votre mécontentement. Je suis désolée de l’expérience que vous évoquez concernant notre service client, car vos conseillers mettent tout en oeuvre pour vous écouter et répondre a vos questions. Toutefois, pour toute question concernant les conditions de résiliation de votre contrat, je vous propose de contacter votre Service Client au 09 74 50 20 20. Cordialement, Claire APRIL Santé Prévoyance


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