Avis déposé par Sheart1 sur la mutuelle santé de April

1.5
Assez mauvais
Mauvaise

Très insatisfait. J’ai choisi April pour la mutuelle de mes 2 chiens et je regrette. Il faut attendre entre 3 semaines et 1 mois pour être remboursé. Les joindre par téléphone relève du miracle. Ils ne sont pas aimables et peu professionnels. Fuyez cette mutuelle !!!

Cet avis ne semble pas émaner d'un véritable assuré.
Réponse de April
mercredi 05 août 2020 à 09:15

Bonjour Sheart1, je constate que nous sommes très loin d'avoir répondu à vos attentes et j'en suis désolé. J'aimerai en savoir plus pour faire un signalement. Pouvez-vous revenir vers moi sur ecoute.client@april.com ? Merci d'avance, à très vite Olivier - Equipe Ecoute Client APRIL

Réponse de Sheart1
mercredi 05 août 2020 à 10:23

Bonjour, Je viens de vous envoyer un mail avec l’ensemble des explications relatives à mon avis. Je suis bien un vrai assuré je peux fournir mon numéro d’adhérent.

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