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Avis déposé par Atica92 sur la mutuelle santé de April

136 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 30 octobre 2019 à 23:57

Atica92
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

A fuir. Impossible de sortir du contrat mutuelle souscrit. La date de souscription varie en fonction de l'interlocuteur. Les garanties sont limitées et soumises à conditions. A fuir absolument. C est indécent de jouer avec la santé, et de retenir les gens.

Plus

Aucun. Des interlocuteurs bienveillants.

Moins

Un contrat mutuelle qui ne rembourse pas grand-chose. Il vaut mieux ne pas être malade. A fuir. Trop cher par rapport aux prestations remboursees. A fuir absolument.

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Réponse de
jeudi 31 octobre 2019 à 14:15

Bonjour Altica92, l'expérience que vous décrivez dans votre message est très éloignée de ce que nous devons délivrer à nos prospects et clients, cette situation n’est pas normal. Si vous souhaitez m'en dire plus en privé sur ecoute.client@april.com je suis à votre disposition cela me permettra d'identifier l'origine de ce manque de professionnalisme. Cordialement Olivier - Ecoute Client APRIL


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