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Avis déposé par johcor sur l'assurance prévoyance de April

1030 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 08 août 2014 à 17:14

johcor
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Aucune confiance. On a l'obligation de payer quand on dépend d'un groupement d'entreprise mais quand on a besoin d'eux, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas rembourser

Moins

Aucun respect des engagements écrits. Pas de réponses claires aux demandes. Ne tient pas compte de la dégradation de l'état de santé de l'assuré suite à tous ces éléments. Manque de sérieux et de professionnalisme.

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Réponse de April
lundi 18 août 2014 à 17:42

Bonjour Johcor, je tiens d'abord à vous présenter nos excuses pour ce délai de réponse en cette période estivale. Votre mécontentement attire évidemment notre attention. Je voudrais pouvoir vous apporter toutes précisions utiles. Pour cela, pourriez-vous revenir vers moi à l'adresse ecoute.client@april.com, en m'indiquant vos nom et prénom ? Merci d'avance. Cordialement, Rodolphe Ecoute Client APRIL


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