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Avis déposé par Raphael62 sur l'assurance prévoyance de April

2571 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 mars 2014 à 18:38

Raphael62
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

J'ai souscrit un contrat chez eux pour assurer un prêt immobilier. 7 ans passe...April me demande mon tableau d'amortissement et ils se rendent compte que j'ai un prêt immobilier à palier au lieu d'un prêt classique. Ils me réclament plus de 800 euros et augmente de 19000 euros mon contrat en prétextant que forcément j'ai rembourser moins du capital que prévu. Ma réponse : Pour s'assurer il faut fournir des documents officiels pour justifier un prêt bancaire. Et bien April ne les a jamais eu (soit-disant) et refuse de me répondre quand je leur demande sur la base de quel document, donc, ils ont monté leur proposition ! April c'est paie et tais-toi... A éviter !

Moins

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Réponse de April
jeudi 27 mars 2014 à 12:02

Bonjour Raphael62, Votre proposition d’assurance de prêt est établie sur la base de vos déclarations, signées et approuvées par vos soins. En apposant votre signature sur votre demande d’adhésion, vous certifiez avoir répondu avec exactitude et sincérité aux questions posées. Aussi, si vous déclarez un prêt classique, nos services établissent une offre sur la base de cette information et ne peuvent se douter qu’il s’agit en réalité d’un prêt à palier. Je regrette sincèrement la situation qui en résulte et nos services restent à vos côtés afin de vous accompagner dans la mise en place de ces modifications. Cordialement, Perrine


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