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Avis déposé par Gorgias sur l'assurance moto de April

398 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 septembre 2016 à 11:37

Gorgias
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Assureur qui n'assure que lui même. Client insatisfait. Je ne recommande bien évidemment pas cet assureur. il ne s'agit que d'un sous-traitant, le porteur de risque est Allianz qui ne se préoccupe pas de la relation client.

Plus

Les prix attractifs pour mieux piéger le client.

Moins

L'espace qui nous est octroyé pour répondre n'est pas suffisant. Aucune écoute du service client. les garanties promises ne sont pas respectées.

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Réponse de April
jeudi 08 septembre 2016 à 10:32

Bonjour, Vous vous déclarez insatisfait d’APRIL et j’en suis désolé. Je souhaite en savoir plus pour comprendre l’origine des faits et voir si je peux vous aider. Pouvez-vous m’en dire plus par message privé sur l’adresse ecoute.client@april.com en me communiquant vos coordonnées et votre numéro de contrat ? Merci d’avance, à très vite Cordialement Olivier – Ecoute Client APRIL


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