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Avis déposé par fb sur l'assurance emprunteur de April

1838 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 01 septembre 2015 à 13:29

fb
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Bonjour, Une offre marketing apparaissant attrayante avec des tarifs qui de prime abord semblent intéressants. Mais quelle est la couverture réelle de leur contrat étant donné la quantité de d'exclusions et conditions... Si comme moi vous devez passer une visite médicale, sachez qu'April vous demande de souscrire à leur assurance sans en connaitre les conditions: suite à la visite médicale, il vous sera demandé de renvoyer une demande de souscription avec une autorisation de prélèvement automatique pour qu'April vous donne le tarif et éventuelles exclusions supplémentaires. En cas de refus de votre part, les frais de visite seront à votre charge...

Plus

Le marketing autour de l'offre

Moins

Demande d'adhésion et autorisation de prélèvement à envoyer avant d'avoir une offre définitive d'april. Couverture réelle du contrat étant donné la quantité d'exclusions et conditions particulières

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Réponse de April
vendredi 04 septembre 2015 à 13:18

Cher fb, Vous êtes déçu de notre offre et semblez avoir rencontré des difficultés lors de la souscription de votre contrat. Les conditions générales sont accessibles sur notre site april.fr et je suis désolée si ces dernières ne vous ont pas été remises lors de votre adhésion (effectivement, elles auraient dû vous être présentées). Concernant les frais de visite médicale, compte tenu de ce que vous décrivez je peux comprendre vos interrogations. Pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé, je vous invite à me contacter directement à l’adresse mail suivante : reclamations@april.com. Merci. Laura, APRIL Santé Prévoyance


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