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Avis déposé par steph6212 sur l'assurance emprunteur de April

1111 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 15 juillet 2015 à 10:21

steph6212
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

april vous font un tableau d'appel de cotisation et ne respect pas du tout celui là, en plus il vous radie sans explication.très mauvaise assurance.Il ajoute des frais d'adhésions associatif auquel vous n'avez jamais adhéré et après il vous dise attention la petite case en bas et tout petit était cochée.blablabla

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Réponse de April
jeudi 16 juillet 2015 à 11:56

Bonjour, Je suis sincèrement navrée des circonstances que vous évoquez et que nos services n’aient pu vous répondre avec toute la diligence que vous êtes pourtant en droit d’attendre. Je peux tout à fait comprendre que vous ayez besoin d'explications ; aussi, je tiens à vous accompagner. Pour cela, je vous invite à me contacter directement par mail à reclamations@april.com en prenant soin de me communiquer vos coordonnées et références client : je m’attacherai alors à trouver avec vous une alternative qui vous convienne. Dans cette attente Laura, APRIL Santé Prévoyance


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