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Avis déposé par maxalfly sur l'assurance emprunteur de April

1406 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 08 avril 2012 à 12:19

maxalfly
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Lorsque votre contrat est en cours, APRIL revient vers vous pour vous prélever des couts supplémentaires du a des découvertes nouvelles sur votre contrat. Dans mon cas, que mon pret est un pret a paliers... Hors, ils auraient du le voir car c'était marqué en toute lettre sur ma demande d'adhésion. Ils se permettent donc de me facturer en dehors de mon échéance annuelle. Ce qui revient sur l'intégralité du contrat a une surfacturation de pres de 30% sur mon contrat négocié... ils ne reconnaissent pas leur incompétence. Bref, attention aux prix annoncé car s'ils sont bien placés en gamme de prix, vous payez plus cher a l'arrivée... Voila la technique de vente d'APRIL.... C'est pourquoi, je déconseille vivement cette assurance.

Plus

Pris alléchants a la souscription. Mais....

Moins

Application de surfacturations en cours de contrat.

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Réponse de April
mercredi 11 avril 2012 à 16:24

Bonjour, Je suis navrée de constater votre mécontentement et souhaite vous apporter quelques explications. A partir des éléments que vous évoquez, il est probable que votre cotisation ait été calculée en fonction des caractéristiques de votre emprunt (montants, dates de déblocage de votre pret) réceptionnées au moment de votre adhésion. Ce qui nous permet d’émettre une attestation d’Assurance de Pret vous autorisant le déblocage des fonds dont vous avez besoin, dans les meilleurs délais. Votre contrat d’assurance de pret est parfois réajusté a réception du tableau d’amortissement définitif, remis par votre banque, ce qui peut avoir un impact sur le calcul de vos cotisations. C’est probablement la raison de l’écart que vous constatez sur votre contrat. Pour vous apporter toutes les précisions attendues, je vous invite a nous contacter au 09 74 50 20 20 (appel non surtaxé). Tres cordialement, Marilyne APRIL Santé Prévoyance

maxalfly
Réponse de
vendredi 13 avril 2012 à 17:01

Voici ma réponse Madame. April ment sur le tarif appliqué a l'adhésion pour augmenter les cotisations en cours de contrat sous de faux prétexte. April est incompétent car lorsque vous souscrivez, vous indiquez votre date de naissance. Et comme par hasard font des fautes de saisies a votre désavantage (1970 pour 1979) ce qui majore votre police, croyez moi. Mais la bien sur, pas de geste commercial pour s'excuser. April est incompétent car elle ne sait produire un devis alors que tout est inscrit dans le mail. APRIL ment car vous propose des tarifs identique lorsque vous demandez a etre assuré pour une pratique sportive particuliere et sans cette pratique. April ment car vous explique que votre majoration est due a la découverte que votre pret est un pret a paliers alors que c'est inscrit noir sur blanc sur le bulletin d'adhésion en page 3. April ment en vous promettant payer moins cher en passant sur un nouveau contrat mais ne vous explique pas que vous allez etre moins couvert. April vole car a leur incompétence notoire leur permet de se réfugier derriere le code des assurances pour vous facturer une hausse tarifaire avec effet rétroactif sur 3 ans. April ment lorqu'il vous dise qu'il vont s'occuper rapidement de votre dossier... Mais en fait attende que la situation pourrisse pour que vous n'ayez plus le choix... Donc a ceux qui voudront souscrire un contrat chez APRIL, je vous souhaite bon courage et surtout, vérifier tout ce qu'ils vous disent et tous les documents qu'ils produisent...


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