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Avis déposé par mauranne sur l'assurance emprunteur de April

1390 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 janvier 2012 à 08:33

mauranne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Assurance incompétente pour la prise en charge des problemes des santé. Je doute de l’objectivité des medecins conseils !

Plus

?

Moins

assurance a fuir et a ignorer; tres onéreuse pour peu de prise en charge. Aucune considération du client, un discours stéréotypé, déshumanisé. aucune veritable ecoute, ce qui signe un manque de conscience professionnelle.

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Réponse de April
mercredi 04 janvier 2012 à 12:00

Madame, Nous tenons sincerement a vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos échanges avec nos différents interlocuteurs et nous regrettons cette situation. Nous souhaitons néanmoins vivement échanger avec vous. Aussi, nous vous invitons a nous transmettre vos coordonnées par email a l'adresse gestion@april.fr (en nous précisant vos disponibilités) afin que nous vous recontactions. Si vous le souhaitez, vous pouvez directement contacter Nadege au 04 26 68 31 60 qui sera attachée a prendre en charge votre demande et vous apporter toutes les réponses a vos questions. Dans l’attente de votre appel, ou de vos coordonnées. Cordialement, Thomas APRIL Santé Prévoyance


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