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Avis déposé par diver sur l'assurance auto de April

645 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 02 novembre 2017 à 10:30

diver
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

ayant pris april par l'intermédiaire d'un courtier,

Plus

que des moins, impossible d'avoir depuis plus d'un an une pochette pour mettre la vignette sur le pare brise sans parler du trop perçue par l'agence

Moins

fin du contrat auto pour changement de véhicule APRIL assurance auto à continué les prélèvements mensuels pendant 2 mois juillet et août 2017 A ce jour 2 novembre 2017 l'assurance APRIL auto refuse toujours et sans commentaire de me rembourser Injoignable au téléphone 20 minutes d'attente avec le disque et quand vous signalez que vous attendez depuis longtemps on vous raccroche au nez APRIL c'est fini

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Réponse de April
jeudi 02 novembre 2017 à 17:10

Bonjour, désolé de constater cette mauvaise expérience avec notre marque, nous nous devons d'être accessible et en capacité de répondre à toutes vos questions. Je souhaite vous aider, pour cela j'ai besoin de vous identifier, dès publication de ma réponse, j'aurai accès à vos coordonnées. Nous revenons rapidement vers vous. Cordialement, Olivier - Ecoute Client APRIL


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