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Avis déposé par viks sur l'assurance auto de April

159 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 janvier 2017 à 14:31

viks
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Meme si le prix de l''assurance auto reste concurrentiel, l'inefficacité et la mauvaise foi de certains conseillers peuvent s'avérer préjudiciable

Plus

prix intéressant

Moins

gestion inefficace et conseillers douteux

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Réponse de April
mercredi 11 janvier 2017 à 11:57

Bonjour Viks, nous essayons de répondre au mieux à nos clients en formant constamment nos conseillers à la gestion de nos produits et au sens client. En l'espèce, vous avez été déçu. Par conséquent, pouvez-vous me préciser par message privé ou sur ecoute.client@april.com vos coordonnées et numéro de contrat pour que je puisse agir et identifier l'origine de vos contacts ? Merci d'avance. Cordialement Olivier Ecoute Client APRIL

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Réponse de April
jeudi 12 janvier 2017 à 10:56

Bonjour Viks, notre responsable réclamation me confirme avoir échangé avec vous par téléphone ce matin. J'espère que vous avez pu obtenir des réponses à vos questions. Je reste à votre disposition pour vous écouter et vous aider si besoin. Cordialement Olivier


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