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Avis déposé par yodu17 sur l'assurance auto de April

849 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 juin 2015 à 15:24

yodu17
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Assuré chez april depuis un bon moment et jamais de sinistre..jusqu'ici tout va bien! Un motard rentre dans mon véhicule qui était stationné devant chez moi et là, c'est la cata: 15jrs avant expertise et depuis, aucune nouvelle depuis 1 mois alors j'ai l'outrecuidance de les appeler pour savoir ce qu'il se passe....et bien j'ai été recus! A la limite de la grossiereté et un moulin à parole qui ne vous laisse rien dire...je lui ais juste dis que je m'informais juste étant assuré chez eux de ce qu'il en étais mais j'ai eu la facheuse impression que j'étais coupable...de quoi? mystère. Bref, toujours rien et ce coup de fil me reste en travers de la gorge..incroyable de suffisance et d'agressivité. FUYEZ...FUYEZ....FUYEZ....FUYEZ cette pseudo assurance qui n'en porte visiblement que le nom et encore. Par contre, ils ne vous oublient pas pour vous demandez les cotisations 2 mois à l'avance..PITOYABLE. Je précise que je bosse dans les milieux autos et que je travaille souvent avec des assureurs...des vrais! FUYEZ....FUYEZ....FUYEZ

Plus

RIEN

Moins

TOUT avec dédicace spécial pour le 02... gestion des sinistres avec la pas du tout charmant madame.... qui ne connait pas le respect...surtout de ses clients.

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Réponse de April
lundi 15 juin 2015 à 15:22

Bonjour, Je prends connaissance des difficultés que vous rencontrez, je souhaite pouvoir en savoir plus pour me rapprocher de notre filiale. Pouvez-vous m’adresser par message privé à l’adresse : ecoute.client@april.com vos coordonnées accompagnées de votre numéro de contrat ? Merci d’avance, je me rapprocherai d’un conseiller qui reprendra contact directement avec vous. A très vite Cordialement Olivier Ecoute Client APRIL


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