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Avis déposé par nathan59 sur l'assurance auto de April

771 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 août 2012 à 15:58

nathan59
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2,2

tres content quand j'étais chez mutant assurance mais ça a été racheté par april, depuis assez déçu de la qualité de leurs services... Maintenant je suis clients chez un autre assureur qui m'a proposé des prix défiant toute concurrence

Moins

J'ai attendu 2 mois avant d’etre indemnisé de ma voiture suite a un accident non responsable...

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Réponse de April
mardi 11 septembre 2012 à 09:59

Bonjour Nathan59, Nous avons bien pris note de votre expérience et nous en sommes désolés. Dans le cas d’un sinistre non responsable, nous dépendons des délais de traitement de l’assureur de l’autre conducteur. En ce qui concerne la gestion de votre sinistre, nous disposons de trop peu d’informations pour vous apporter une explication précise sur le délai de prise en charge. Nous vous invitons a nous recontacter sur l'adresse e-mail ecoute.client@april.com. Nous pourrons alors reprendre les éléments de votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Cordialement, Rodolphe ecoute.client@april.com


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