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Avis déposé par Jory sur l'assurance auto de April

947 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 janvier 2012 à 18:32

Jory
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Comment faire confiance si l'assureur ne veut pas de risque... et alors pourquoi s'assurer ??

Moins

Assuré chez MUTANT Assurances j'ai été informé du rachat de cette societé par le groupe APRIL. Quelques semaines apres mon contrat a été résilié sans motif apparent . J'ai su ensuite par leur agent que mon age (87 ans ...mais en bon état ) est la cause de mon exclusion. Voila une discrimination qui n'est pas a l'honneur des assureurs. Mes tentatives pour trouver un autre assureur se soldent toutes par une réponse negative... sans preciser pourquoi mais j'ai eu la preuve que mon age m'excluait en faisant des demandes sur le net avec 10 ans de moins... La c'est bon... Que faire ?

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Réponse de April
vendredi 20 janvier 2012 à 11:20

Madame, Monsieur, Nous comprenons vos interrogations et souhaitons avant tout vous rassurer sur l’existence de solutions. A échéance principale, l’assureur (entendez la compagnie, pas APRIL Mon Assurance qui est courtier) tout comme l’assuré, a la possibilité de résilier le contrat sans en justifier le motif. La résiliation résulte alors de la décision de la compagnie d’assurances de ne plus garantir les risques. Lorsque cela arrive, le conseiller APRIL Mon Assurance joue son rôle de courtier et cherche l’assurance la plus adaptée pour son client aupres de ses autres partenaires. Dans votre cas tres précis, nous sommes en mesure de vous proposer une offre adaptée a votre profil ainsi qu’a votre mode de conduite, en remplacement du contrat historique. Nous vous invitons donc a prendre contact avec l’agence la plus proche de chez vous, pour qu’elle étudie avec vous votre solution. Dans l’attente de votre visite, Cordialement, APRIL Mon Assurance


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