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Avis déposé par guignard.janik sur l'assurance prévoyance de Apicil

361 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 14 septembre 2016 à 15:54

guignard.janik
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Mon compagnon est décédé subitement , il y a 8 mois, je n'ai AUCUNE nouvelle d'apicil, qui normalement (enfin c'est ce qui est écrit sur leur papier) devait m'aider pour les obseques et doit NORMALEMENT prendre en charge une partie de la scolaritée de mes 2 enfants a charge . silence radio ...ne répond JAMAIS au téléphone (mise ne attente systématique pendant 30 minutes et ensuite racroche ) ne répond pas aux courriers même en rar , même le notaire n'arrive pas a les joindre. c'est HONTEUX et INADMISSIBLE

Plus

écrit juste sur le papier apres pour l'instant rien de concret

Moins

visiblement aucune empathie pour les personnes qui se débattent dans de gros soucis

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Réponse de Apicil
vendredi 16 septembre 2016 à 14:59

Bonjour, Je prends connaissance de votre demande et regrette les difficultés que vous avez pu rencontrer. Je souhaite résoudre au plus vite cette situation. Pour cela, je vous invite à me contacter par email à l’adresse suivante : suiviclient@apicil.com en précisant vos coordonnées. Cordialement Conseiller Relation Client


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