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Avis déposé par Vlad49 sur l'assurance moto de Amv

389 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 27 octobre 2018 à 14:43

Vlad49
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Moto volée le 4 septembre. Toujours en attente d'indemnisation. Le plus beau est d'apprendre que j'ai été résilié pour la précédente moto car ils ont pas reçu le cerfa de cession. C'est 1 an et demi après qu'on me reparle de ça. Une fois le cerfa renvoyé trois services me réclament des montants différents pour clore mon contrat. En l'état actuel les gestionnaires ne semblent pas du tout enclins à donner suite à mon dossier. J'attends aussi qu'ils lèvent la résiliation honteuse dont j'ai fait l'objet au titre de mon précédent véhicule et qui je me pénaliser pendant des années.

Plus

Tarifs dans la moyenne.

Moins

Un service client qui ne communique ni avec le service sinistre ni le service comptable Un nombre de courriers envoyés / reçus "égarés" qui frise la science fiction.

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Réponse de Amv
lundi 29 octobre 2018 à 14:49

Bonjour Vlad49, dès que le site Opinion Assurances nous aura communiqué vos coordonnées, nous nous permettrons de revenir vers vous afin de faire un point sur votre insatisfaction. Cordialement. Sophie - Relations Clients


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