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Avis déposé par eric42 sur l'assurance moto de Amv

202 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 juillet 2018 à 16:03

eric42
Bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,5

Suite à accident je n'ai pas pu faire appel à l'assistance vu que j’étais pris en charge par les pompiers Donc la gendarmerie à fait appel a leur dépanneur pour enlever ma moto.Pour la récupérer j'ai avancé les frais de dépannage qui doivent être prendre en charge par l'assistance et la 2 mois après avoir envoyer la facture tjrs pas de remboursement malgré les multiples relance.Amv c'est l'assistance qui doit payer nous les relançons et le même discours depuis 2 mois

Plus

Des tarifs un peu plus bas qu’ailleurs

Moins

Pas sérieux du tout pour le suivit relance permanente et tjrs la même réponse Si c’était moi qui devais 200€ je ne pense pas qu'ils auraient attendu 2 mois pour saisir le contentieux

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Réponse de Amv
mardi 10 juillet 2018 à 17:09

Bonjour Eric, nous regrettons votre insatisfaction et souhaiterions pouvoir consulter votre dossier. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence client, en précisant votre pseudo Opinion Assurances, à relationsclientsAMV@amv.fr afin que nous puissions vous identifier. Cordialement. Sophie. Relations Clients


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