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Avis déposé par MotardSailor sur l'assurance moto de Amv
637 lectures
Détail de la note et satisfaction de
MotardSailor
lundi 14 mai 2018 à 11:01
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Assez mauvaise
0
5
2,2
Après avoir eu un accident je me suis retrouvé au téléphone avec une personne qui m a balladé avec des c’est en cours on verra j’en sais rien Avec comme motif que je n’étais pas le seul dossier à gérer prétextant indirectement un sous effectif du personnel javais plus l’impression d embêter cette personne désagréable que d obtenir du soutien puisque c’est moi qui ai dû faire les démarches pour obtenir les informations (police, mairie, service infrastructure)
Plus
Les prix souscription en ligne rapide
Moins
Service indemnisation déplorable
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Oui
0
Réponse de
Amv
mardi 15 mai 2018 à 09:44
Bonjour MotardSailor, votre avis a attiré toute notre attention et nous regrettons votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence client à relationsclientsAMV@amv.fr (en précisant votre pseudo) afin que nous puissions vous identifier et faire un point sur votre dossier. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Sophie - Relations Clients
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