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Avis déposé par Etienne sur l'assurance moto de Amv

163 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 22 novembre 2017 à 09:36

Etienne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

À fuir ! Je déconseille fortement AMV ce ne sont pas des professionnels ! Il vaut mieux payer 5 ou 10 euros de plus et prendre une assurance avec un vrai service client et une personne en face de vous .. ils continuent à prélever votre compte alors que la lettre de résiliation était signé et envoyé depuis 2 mois !! Plus de deux mois à être rembourser du trop perçu ...

Plus

Pas grand chose ..

Moins

Pas d'agence Une éternité à avoir un conseiller au téléphone (payant) . Pas professionnel

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Réponse de Amv
jeudi 23 novembre 2017 à 10:46

Bonjour Etienne, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à nous joindre et remontons votre remarque en interne. Nous vous précisons que nous mettons à disposition de nos clients un numéro de téléphone non-surtaxé que vous trouverez sur nos courriers et carte verte. Dès que le site Opinion Assurances nous aura transmis vos coordonnées nous pourrons faire un point sur la résiliation de votre contrat et vous faire un retour en privé, par souci de confidentialité. Cordialement, Sophie - Relations Clients


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