Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Amv / Assurance moto / Avis de viann
Partagez votre expérience sur Amv : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par viann sur l'assurance moto de Amv

661 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 26 juillet 2016 à 16:33

viann
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

J'ai souscris en ligne une assurance moto chez AMV. On m'indique dans un courrier que je suis assuré dans la mesure où je fournis dans un certain délais tous les éléments nécessaire à la constitution du dossier. Je prends donc ma moto l'esprit tranquille, mais je me fais contrôler sur la route. Je n'ai pas mes documents d'assurance sur moi et la police me demande donc présenter la carte verte une fois reçue. Je transmets les docs demandés à AMV sur leur site, puis je reçois un courrier me demandant un ajustement de 12 euros au regards des informations que je leur ai transmises. Je transmets à AMV cette autorisation de prélèvement pour les 12 euros. Suite à ça, je reçois un courrier me disant que je ne suis pas assuré depuis 3 mois (rétroactivement) car je n'ai pas envoyé les docs demandés... J'ai envoyé deux mail à AMV pour leur indiquer la situation et leur montrer que l'accord de régularisation avait été envoyé par mail... mais pas de nouvelles... SIlence radio.

Plus

ben en théorie le prix a l'air bien... mais comme ils ne m'ont même pas assuré...

Moins

Allo, y'a quelqu'un ?

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Amv
Réponse de Amv
mercredi 27 juillet 2016 à 10:11

Bonjour viann, nous vous proposons de nous transmettre votre n° de demande d'assurance/inscription à relationsclientsAMV@amv.fr afin que nous puissions vous identifier et faire un point sur votre dossier. Cordialement, Sophie - Relations Clients.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Amv
Retrouvez nous sur Facebook