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Avis déposé par Jérémy sur l'assurance moto de Amv

1040 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 août 2014 à 12:38

Jérémy
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,5

Très déçu de la manière dont mon dossier est actuellement traité. La personne que j'ai eu au téléphone m'annonce que suite à la dégradation de mon scooter, un passage d'expert n'est pas nécessaire et m'encourage à lui envoyer au plus vite un dépôt de plainte et le devis dont elle avait déjà prit connaissance. Aujourd'hui j'apprends que cette personne à mandater un expert pour examiner mon scooter, mais qu'il ne pourra pas se déplacer avant 3 jours. Je me retrouve dans l'impossibilité d'aller au travail pendant tout ce temps. Je n'arrive pas à croire qu'une assurance puisse mentir comme cela à ses clients vu le prix que je paie pour une assurance tout risques...

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Réponse de Amv
mardi 16 septembre 2014 à 11:03

Cher Client, Nous souhaiterions accéder à votre dossier. A cette fin, pourriez vous nous laisser vos nom/prénom et n° de client à l'adresse mail suivante : relationsclientsamv@amv.fr ? Je vous remercie. Laure - Relations Web AMV


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