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Avis déposé par Lolo72 sur l'assurance moto de Amv

788 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 26 mai 2010 à 16:30

Lolo72
Bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3,2

J'ai juste à déplorer le fait qu'aucune lettre n'est envoyée à l'assuré pour le prévenir que l'échéance de résiliation du contrat arrive à son terme. Je trouve cela regrettable, d'autant que je m'étais laissé dire que désormais c'était une obligation de l'assureur.

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Relationweb_amv
Réponse de
lundi 28 juin 2010 à 10:52

Bonjour Lolo72, Je me permets de vous répondre pour vous informer que nous envoyons systématiquement plus de 20 jours avant l'échéance annuelle ou semestrielle, l'avis d'échéance à la dernière adresse connue de l'assuré. Conformément à l'article L 113-15-1, il est stipulé sur ce dernier dans la rubrique "Contrat à tacite reconduction", les délais à respecter pour résilier le contrat. Par exemple, pour une échéance au 01.04, l'avis d'échéance est envoyé le 10.03. Cordialement, Laure Lemoine Relation Web AMV


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