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Avis déposé par cg sur l'assurance moto de Amv

398 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 08 mai 2019 à 20:51

cg
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Pas du tout professionnel !!!! ne répond pas aux messages et aucune nouvelle de leurs part malgré l'attente de la carte verte depuis maintenant plus de 10 jours et tout les documents envoyés et bien reçus . De plus le numéro du service client est surtaxé et il est très difficile d'arrivé a les contacter

Plus

le prix

Moins

Service clients

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Réponse de Amv
jeudi 09 mai 2019 à 09:44

Bonjour CC, votre avis a attiré toute notre attention et nous regrettons votre insatisfaction. Notre Service clients va faire un point sur votre dossier et vous recontacter. Cordialement, Sophie, Relations Clients AMV

Lil83
Réponse de
mardi 28 mai 2019 à 20:36

j'ai exactement le même problème, un vrai dialogue de sourd, il réponde toujours la meme chose , réponse basique et ne prennent pas en compte les réponses et les documents en compte. C'est fatiguant a la longue.

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Réponse de Amv
mercredi 29 mai 2019 à 09:29

Bonjour Lil83, pourriez-vous nous communiquer vos références par mail à relationsclientsAMV@amv.fr afin que puissions faire le point sur votre dossier ? Cordialement, Sophie - Relations Clients AMV


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