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Avis déposé par SG sur l'assurance habitation de Amv

528 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 19 avril 2016 à 14:30

SG
Très bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

que penser d'une opératrice qui est capable de vous dire : vous êtes censées connaitre les closes de votre contrat ne faite pas confiance a votre interlocuteur quand vous demandez les démarches a suivre pour clore votre contrat ??? et bien moi je pense qu'elles sont bien briffées pour vous endormir et vous mettre un mois d'assurance au fond a droite !!! en effet après avoir téléphoné chez eux pour résilier on ne m'a jamais spécifié qu'il y avait un mois de préavis on m'a dit ne vous inquiétez pas on résilie a partir du moment ou vous sortez du logement et bien foutaise on m'a même taxé le mois suivant ...

Plus

pour vous prendre votre argent vous êtes assuré dans la minute qui suit ...

Moins

pour ne surtout pas vous rendre d'argent on ne vous donnera certainement pas les bonnes informations pour que vous résiliez votre contrat sereinement ...

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Réponse de Amv
jeudi 21 avril 2016 à 12:18

Bonjour SG, votre avis a attiré toute notre attention. Nous souhaiterions faire un point sur votre dossier et sur les informations qui vous ont été communiquées. Nous vous invitons à nous transmettre votre référence clients à relationsclientsAMV@amv.fr pour que nous puissions vous identifier. Cordialement, Sophie - Relations Clients


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