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Avis déposé par Olive11 sur l'assurance auto de Amv

1035 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 31 janvier 2016 à 16:10

Olive11
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J'ai été assuré plusieurs années chez AMV sans incident jusqu'au vol de mon véhicule retrouvé accidenté en Espagne. J'ai alors été confronté au côté obscur de cette assurance : les opératrices et les responsables du service indemnisation. Il a fallu un an et demi de pénibles démarches pour que je sois indemnisé...

Plus

Le prix, le côté motard.

Moins

Le service indemnisation lent et incompétent.

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Réponse de Amv
lundi 01 février 2016 à 14:23

Bonjour Olive11, nous souhaiterions consulter l'historique de votre dossier pour identifier les raisons de cet important délai de prise en charge et vous faire un retour. Nous vous invitons à nous adresser vos coordonnées et référence client par email à relationsclientsAMV@amv.fr. Cordialement, Sophie - Relations Clients


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