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Avis déposé par Ania sur l'assurance auto de Amv

256 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 29 juin 2020 à 18:03

Ania
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Accident non responsable, on me fait tourné en bourrique, je précise que je souhaite conserver mon véhicules, et je reçois un appel d'un epaviste, impossible à les joindres, quand on y arrive, ils ne font pas leurs travail....j'ai 6 véhicules chez eux bonus 50, pas fautive, mais faut que je casque mon temps mon énergie mon argent, aucun suivit de leur part, déçu et dégouté de leurs façon (ou non façon plutôt)d'agir, aucune communication, même l'expert n'a aucun retour de leur part......

Plus

Tant qu'il ne vous arrive rien ça ira

Moins

Manque de sérieux, dur de les joindre, manque de réactivité, ne ce sent pas protégé

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Réponse de
mardi 30 juin 2020 à 10:18

Bonjour Ania, nous regrettons votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre. Dès que le site Opinion Assurances nous aura communiqué vos coordonnées, nous pourrons consulter votre dossier et reprendre contact avec vous. Cordialement, Sophie, Relations Clients

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Réponse de
mardi 30 juin 2020 à 11:24

Bonjour Ania, nous avons bien reçu vos coordonnées mais n'arrivons pas à vous identifier. Pourriez-vous revenir vers nous en nous indiquant les références de votre sinistre ou votre numéro de client par email à relationsclients@amv.fr. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

Ania
Réponse de
mardi 30 juin 2020 à 11:51

Vous êtes déjà pas foutu de me contacter pour savoir ce qu'il en ait de mon véhicule, alors je pense que je peux m'asseoir sur votre retour hein, le dossier et pas finaliser par l'expert que vous m'envoyer des un epaviste.....


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